# Amazon · AMZN：商品、平台与云服务

同样成交100，自营收入100、平台收入10，为什么还不能直接比较利润？算完两张虚构订单，再把设备与客户的不同时间线带回 Amazon。

Entry: zh-amzn | Node:  | Language: zh | Editorial revision: 2026-09-20
Research cutoff: 2026-09-20 | Data period: 2026 年第二季度及上半年

## Teaching instructions
先问我为什么花70买入、卖100时100不是利润。一次只问一个问题，沿禾桥自营100/70和平台代理100/10/90展开，再加直接费用4与共享折旧2，让我算收入110与已列贡献34。让我说明平台代收义务、分摊各1与重复各2的区别。随后改变设备付款、交付、可用状态与客户收付先后，追问每条关系的条件。折旧先问进入服务费用还是生产存货。本页数字是虚构例子，公司的披露事实只按引用材料解释。

Before substantive teaching, actually retrieve every required reading unit for the selected scope. Read its complete designated section, including necessary assumptions, tables and footnotes. A working URL or an editorial access date is not a runtime reading receipt. Record the actual version, location, scope and what it supports. If unavailable, use a previously verified equivalent source; if the required unit remains unavailable, identify that gap rather than teach it from memory. Start runtime_reading_log empty. Once reading is complete, use a substantive diagnostic or follow the reader's request for direct explanation. Advance one complete reasoning task at a time; skip mastered basics. Distinguish original facts, supplied teaching assumptions and inference.

## Required readings and runtime protocol
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```

## Supplied entry

## 先陪一件商品走完自营交易 [amzn-business]

Amazon 的业务包括自营零售、第三方卖家服务、广告与会员服务，以及 AWS 等。季度报告中的第三方卖家服务收入包括佣金、相关履约与运输服务收费；阅读这一项时，要先与卖家商品的全部成交额区分。AWS 则把关注点带到持续提供的计算服务与支撑服务的基础设施。[2026 年第二季度报告](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1018724/000101872426000026/amzn-20260630.htm)

我们先用一家虚构的“禾桥”公司，把两种交易角色算清楚。以下金额全是教学设定。禾桥的自营柜台先花70买入并控制商品，再以100卖给顾客，商品已经交付、款项已经结清。销售收入100，已售商品成本70，毛利就是100−70=30。30之后还要承担支持业务的其他费用。

图中同时走两条线：交付商品带来销售收入100；交出存货，让账面成本70进入销售成本。两条路径汇合，才得到毛利30。先沿收入边读一次，再沿成本边读一次。收入描述销售取得了多少，毛利开始回答这些收入耗用了多少商品资源。

若要观察收款延迟怎样改变报表，可以展开 [资产负债表中的交易过程](https://ou-liu-red-sugar.github.io/zh/notebook/balance-sheet/#bf05-events)：新的教学例用售价150、存货成本100，把赊销、付款和收款依次放回资产、负债、权益与现金流。

## 平台经过100，为什么收入只有10？ [amzn-platform]

另一张订单来自第三方卖家。卖家控制商品并负责向顾客交付，禾桥提供代理平台服务。假设平台服务已经完成，顾客支付100，禾桥代收后留下佣金10，向卖家结算90。

商品成交额，也就是这里的 GMV，是100；禾桥自己的服务收入是10。商品由卖家控制，商品的销售与成本属于卖家的那条业务线。禾桥提供的是收费10的服务，余下90对应向卖家结算的义务。

现在沿图追踪两种角色。平台代收100但尚未支付90时，现金确实增加100，同时也有90待结算。把银行账户里的流入直接当成营业收入，会漏掉这条义务。

10也还不是利润。再假设这张平台订单耗用了客服与结算服务，费用合计4。平台扣除这项直接费用后贡献10−4=6，后面若还承担共享费用，还要继续扣。100是成交额，10是收入，6是扣除已列直接费用后的贡献。三者并排出现时，先问每个数字的口径。

### Illustration — paths and results
同样成交100，自营确认商品收入与商品成本，代理平台只确认自己履约取得的服务收入。
Formula: 经营事件 → 资源与义务变化 → 收入和成本 → 利润贡献。
Default: 两条路径并列，按边上的说明追踪；金额属于虚构教学例子。
Conditions: 教学例子按正文的商品控制、履约与成本去向假设展开。
自营：控制并出售商品: 顾客支付100: 商品收入100 → [完成销售，结转成本] 减去商品成本70: 交出的存货账面成本 → [100 − 70] 毛利30: 尚待扣除其他费用
平台：提供代理服务: 顾客支付100: 其中90应结算给卖家 → [保留归属于平台的佣金] 佣金收入10: 平台已提供的服务 → [10 − 客服与结算费用4] 直接费用后贡献6: 尚待扣除共享费用

## 设备与客户，各有一只时钟 [amzn-capital]

把上一课成本20的设备借到禾桥例子里。假设它支持两种订单处理，本期折旧2，并在本例中直接计入当期服务费用。设备成本怎样进入费用，与顾客这一单什么时候付款，是两个问题。

如果提前付款而尚未取得设备，先形成预付资产；如果先取得设备而尚未付清，则形成应付款。这是两种结算安排。设备取得后还可能需要安装部署，达到预定可使用状态才开始按使用期间分摊折旧。付款早晚与可用状态需要分别跟踪。

费用的去向也值得看清。本例设备支持当期服务，所以折旧2直接进入当期费用；如果设备用于生产待售商品，生产折旧可能先进入存货成本，等商品售出再进入销售成本。沿箭头读的时候，别在“折旧”这个词那里停住，再看看成本接下来去了哪里。

带着这个区分去读 AWS，可以分别追踪采购结算、部署与可用状态、折旧，以及客户履约、计费和收款。客户提前付的钱对应未来还要提供的服务；服务已经履约、款项以后收取时，则要跟踪应收等结算项目。客户计费有自己的合约条件，与设备付款流程相互联系，却不需要按一条固定顺序排列。[回看主线中的两种资源循环](https://ou-liu-red-sugar.github.io/zh/notebook/amzn/#case-amzn-assets-20260920)

## 一台共享设备，费用怎样分才算得上？ [amzn-shared-resources]

回到禾桥：自营毛利30，平台扣除直接费用后贡献6，两项合计36。支持它们的设备本期折旧只有2，所以扣除这项共享费用后，已列业务的利润贡献为36−2=34。

假设两种业务的设备使用份额相同，就在这个例子里各分摊1。自营剩29，平台剩5，合计仍34。先自己画两条边：总折旧2的一半流向自营，另一半流向平台。

如果两边各扣完整的2，就得到28和4，合计32。少掉的2，是同一笔成本被扣了两次。再把全部2暂时放到自营，分部结果变成28和6，合计仍34。这次集团总数没变，分部结果却改变了。

实际选择哪种分法，需要与资源用途相符。自营收入100、平台收入10，并没有自动证明前者使用了十倍设备。阅读一家业务众多的公司，先区分交易角色，再识别资源是否共同使用，才能让收入、费用与资本放在一致范围内比较。

## 把例子带回 Amazon，再自己试一次 [amzn-open-questions]

先合并两张订单：顾客合计成交200，禾桥收入却是110，即自营100加平台10。平台替卖家收取的90没有变成自己的收入。收入110扣商品成本70、直接平台费用4、共享折旧2，已列交易贡献34。

这组算式给出的是读业务的方法：自营先看商品控制和成本，平台先分成交额与收入，AWS再拆开资源形成与服务履约。真实研究需要把这些关系放回相应合同、披露口径和期间；我们的算例负责把关系讲透。

下面三道题可以用两三分钟完成。做完后进入 [Alphabet 的硬件用途例子](https://ou-liu-red-sugar.github.io/zh/notebook/goog/)，我们保留这套方法，只改变一个条件：买来的硬件究竟留着自用，还是准备出售？

### 两个纯教学场景中，顾客都付100。甲以70买入商品，再以100卖出；乙仅提供收费10的平台服务，90归卖家。两者收入、已知成本与剩余金额分别是什么？
甲的商品收入100、已售商品成本70，差额30；乙的服务收入10，还需要再扣自己的服务成本才能得到利润。不能用30与10直接比较净利润。这里是在检验业务角色与收入口径，100、70、10均不是Amazon实际数据。

### 看到AWS相关设备投入增长，怎样把问题拆成三段，追踪到客户收款？
先追踪资源：交付、安装、达到可使用状态。再追踪服务：可交付的能力怎样对应客户使用、合同承诺与收入。最后追踪结算：供应商何时收款、客户何时付款。设备折旧沿可使用资产展开，收入沿服务交付展开，两条线通过实际经营利用连接。

### 如果同一套资源服务多个业务，为什么“把各业务独立加一遍”可能算错？
如果每个业务都计入了整套共享资源或同一份贡献，集团汇总就重复计算。先说明哪些资源和成本属于特定业务，哪些是共同承担；汇总时对同一资源只计一次。需要衡量分部回报时，再使用与该业务利润范围一致的资产与成本归属。

## 历史教学资料 · 2026-09-20 [amzn-historical-teaching-20260920]

以下保存 2026-09-20 版资产负债表词条中使用的教学片段。资料期间、来源、说明与图示沿用该版本。

### AMZN · 经营循环与基础设施 [case-amzn-assets-20260920]
Research cutoff: 2026-09-20 | Data period: 2026 年第二季度及上半年

Amazon 同时经营自营零售、第三方卖家服务和 AWS。自营零售中，企业采购商品、持有存货，再向顾客交付商品；第三方平台交易中，需要另行确认商品由谁控制、Amazon 提供了什么服务。卖家卖出一件商品的总价，与 Amazon 因平台、履约等服务确认的收入，是两个观察口径。[季度报告](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1018724/000101872426000026/amzn-20260630.htm)

先做一个纯教学比较：假设顾客为一件商品支付100。若一家零售商以70采购商品、以100售出，它记录商品收入100和已售商品成本70；若一家平台仅提供收费10的撮合服务，余下90归卖家，平台的收入是10。这里的100、70、10不是 Amazon 的数据，而是帮助我们看清“卖自己的商品”和“向卖家提供服务”为什么形成不同收入规模。

AWS 的设备走另一条路：设备留在企业中，支持客户使用计算服务。购买设备改变资产构成，可使用后的折旧把设备成本分配到使用期间，交付服务才形成相应收入。供应商结算与客户结算各有自己的时点。读这一部分，适合把“资源到位”和“客户开始付费”画成两条线，再检查它们何时接上。

**停一下：** 如果今年设备支出增加，而当期服务收入还没有同步增加，应该去找什么？先看设备交付和可使用时间，再看客户用量、计费及收款，而不是直接把全部设备支出填进当期费用。继续沿这条线阅读 [Amazon 公司词条](https://ou-liu-red-sugar.github.io/zh/notebook/amzn/)。

### Illustration — paths and results
对照自营商品循环与云服务资源循环。设备付款与客户收款分别受采购和客户合同决定。
Formula: 资源取得 → 资产用途 → 成本确认；服务交付 → 收入 → 收款。
Default: 并排阅读两种经营路径，沿箭头观察资源在何时、以什么方式进入当期结果。
Conditions: 箭头表示经济联系；付款时点取决于结算安排。
自营商品：卖出资源: 采购并取得商品: 存货；未付款时形成应付 → [完成商品销售] 交付顾客: 确认商品收入，存货转销售成本 → [依约结算] 收到货款: 应收转为现金
云服务：使用资源: 取得并部署设备: 在建资产或设备 → [形成可交付的服务能力] 达到可使用状态: 开始按使用期分摊折旧 → [客户实际使用或依约取得服务] 提供计算服务: 确认服务收入，随后按合同收款

## 研究记录 · 2026-09-20 [amzn-research-record-20260920]

[业务状态、资本与股东结果](https://ou-liu-red-sugar.github.io/zh/notebook/amzn-research-20260920/)保存2026年9月20日研究的业务关系、资本和融资路径、条件定价与情景权重。参考价格为2026年9月18日收盘，条件结果日为2029年12月31日。此记录独立于本页旧教学片段，金额不用于更新当前研究。

## Sources
- [Amazon · 2026 Q2 Form 10-Q](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1018724/000101872426000026/amzn-20260630.htm): 来源摘要：截至 2026-06-30 的季度报告。用于核对自营零售、第三方卖家服务与 AWS 的业务口径，以及存货、设备和现金流的合并披露。案例的解释由作者根据研究整理。

## Content relations
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- [资产负债表：全表结构与行业带读](https://ou-liu-red-sugar.github.io/zh/notebook/balance-sheet/)
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